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金山毒霸安装时错误提示

2005-11-27 22:05作者:佚名来源:不详浏览:639 评论:0

  安装时出现不支持此接口,RPC占位不兼容,Ikernel错误等错误提示

  注意:以下方法适用于InstallShield 6.x 制作的安装程序,通常按序号的步骤尝试后就可以成功安装,而不必执行完所有的步骤。

  1. 如果安装过AcdSee5.0迷你版,则出现上述错误的概率极高,一般的解决方法是卸载AcdSee5.0迷你版,然后再安装AcdSee5.0完整版。一般情况下可以解决此类问题。

  2. 在NT平台下(包括Win NT,Win 2000,Win XP),请使用管理员身份登陆后运行安装程序,请确认身份,否则不能进行安装;

  3. 如果您刚运行完一个安装程序,请稍等几秒再启动下一个安装程序,因为安装程序表面上已经完毕,实际上程序还在进行后期清理,内存中还有 Ikernel.exe(安装程序引擎)驻留,所以如果您此时启动另一个安装程序,将出现错误。另外,Ikernel出错还可能是运行了某些杀毒软件的防火墙,关闭防火墙后可以解决此错误。

  4. 如果您安装的过程中出现错误,请使用任务管理器察看是否有 Ikernel.exe 这个进程存在,如果存在而且此时您确认没有安装程序在运行,您可以结束这个进程后再进行安装。

  5. 清理干净系统和您系统账户下的 Temp 目录。

  最简单地进入这个目录的方法是:单击开始,运行,输入%temp%,确定后即进入系统环境变量指定的临时目录。可以删除临时目录内的所有文件再进行安装。

  6. 删除目录: Program FilesCommon FilesInstallShield 以后再进行安装

  7. 删除目录: Program FilesCommon FilesInstallShieldEngine 以后再进行安装

  8. 请重新安装IE 5.X 或者 6.0,如果您是NT平台,请重新安装微软的Service Pack。

  9. 跟COM接口有关系,此种情况出现概率较小,如感兴趣,可以参照InstallShield解决方案:http://support.installshield.com/kb/view.asp?articleid=Q104986

  10. 可能潜在引起问题的文件:Stdole32.tlb, stdole2.tlb, or Stdole.tlb ,这3个文件的丢失可能导致安装失败,这3个文件是系统核心文件,如果缺失,请从其它相同操作系统的机器上拷贝到本机的相应目录下。

  11. 如果您使用的是Win98,强烈建议您安装微软的DCom补丁,该补丁的下载地址为:http://www.microsoft.com/com/dcom/dcom98/download.asp

  12. 设置分布式COM配置属性的默认模拟级别必须设为:标识,其步骤为:

  a、单击Windows开始菜单;

  b、选择“运行”;

  c、输入 DCOMCNFG ,然后确定;

  d、如果有任何警告提示,请选择否;

  e、“分布式COM配置属性”对话框出现;

  f、选择“默认属性”页;

  g、将“默认级别”下拉框选择称“标识”;

  h、点击应用后确定。

  13. 引起安装程序错误的还有下列注册表项无法读取(账户等级低,通常可以注销后以管理员身份登录):

  HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREClassesCLSID

  HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREClassesInterface

  HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREClassesTypeLib

  14. 使用注册表编辑器,使用方法为在开始,运行中输入(regedit32.exe或regedit.exe)

  检查HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersion下的CommonFilesDir键值后面没有空格或者使用了Tab。比如“C:Program FilesCommon Files”是正确的,但是“C:Program FilesCommon Files ”或者“C:Program FilesCommon Files ”是错误的,请删除掉空格。

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